Coordenador de Serviços

Location: Macae

Job Description Summary

O Coordenador de Serviços de Campo é responsável por fornecer suporte técnico de alto nível para sistemas de Energia (Power), Automação (Gerenciamento de Energia) e Sistemas de Acionamento (Drives) nas instalações dos clientes. Esta função tem como foco garantir o desempenho ideal dos equipamentos e a alta satisfação do cliente por meio de resolução de problemas especializada, manutenção e orientação técnica.

Job Description

Responsabilidades essenciais

• Atuar como ponto focal técnico, gerenciando o suporte, o treinamento e a coordenação logística para assegurar a conclusão dos escopos de trabalho.

• Executar diagnósticos e manutenções avançadas em equipamentos, oferecendo suporte direto ao cliente.

• Fornecer orientação técnica especializada referente à operação, manutenção, reparo e instalação de produtos GE.

• Realizar a interpretação de dados técnicos on-site e emitir instruções sobre o desempenho dos sistemas.

• Promover treinamentos e mentorias em campo, capacitando os clientes na operação, manutenção e resolução de falhas.

• Manter comunicação constante com o Escritório de Serviços de Campo (Field Service Office) por meio de relatórios precisos.

• Identificar e sinalizar oportunidades comerciais no mercado Marítimo/Offshore.

• Auxiliar clientes no planejamento de manutenções e na gestão de cargas de trabalho técnicas.

• Analisar falhas para identificar tendências, emitir recomendações formais de engenharia e avaliar a eficácia das ações corretivas.

• Disponibilizar-se para viagens, com dedicação aproximada de 70% do tempo.

Qualificações requeridas

• Graduação completa em Elétrica, Eletrônica, Automação ou Tecnologia da Informação.

• Experiência robusta em Serviços de Campo ou Manutenção.

• Conhecimento em Eletrônica de Potência e Sistemas de Automação.

• Habilidades em programação, depuração e monitoramento de Controladores Industriais – PLC, HMI, Scada, etc.

• Conhecimento das ferramentas de análise de registro e tendências.

• Domínio do Pacote Office.

• Inglês avançado.

• Carteira de Motorista válida.

• Disponibilidade para residir e atuar em Macaé - RJ.

Additional Information