Specialista Assistenza Clienti Tecnologie abitative at Fiverr · Forlì

Un'importante azienda specializzata nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo cerca personale da inserire nel team dell'Assistenza clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti. Le attività principali includono fornire supporto tramite telefono ed email, risolvere problemi tecnici e gestire le reclami, garantendo un servizio di qualità e un'esperienza positiva per i clienti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle tecnologie abitative
• Fornire supporto tecnico e assistenza telefonica
• Risolvere problemi e garantire la soddisfazione del cliente
• Monitorare la qualità del servizio offerto
• Elaborare report e statistiche sull'assistenza clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle tecnologie abitative
• Problem solving e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche
• Precisione, puntualità e flessibilità

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno