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Spécialiste en résolution--Bilingue, Recouvrement at First… · Montréal
Mid LevelOn-siteContractMontréal, QC H3A 1N4$43k–$53k/yr
Job Description
Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste en résolution bilingue, Administration des prêts hypothécaires résidentiels - Recouvrement!
Supérieur immédiat : Superviseur Recouvrement
Temps plein/partiel : Contrat de 12 mois
Fourchette salariale : $43,000 - $53,000
Date d’affichage : 31 août 2026
Date de clôture : 21 septembre 2026
Heures de travail : De 8 h 30 à 17 h
Échelon : 6.5
Lieu de travail : Toronto, ON / Montréal, QC À quelques pas seulement de la gare principale de transport collectif
Ce que nous offrons :
Une rémunération globale très concurrentielle incluant salaire de base, prime, avantages sociaux et possibilités d’avancement!
Sous la responsabilité du superviseur, le/la Spécialiste en résolution bilingue du recouvrement est chargé de veiller à ce que tous les arriérés soient traités en temps voulu et conformément à la politique de l'entreprise.
Votre contribution :
Fondé en 1988, First National est un des plus importants prêteurs non bancaires au Canada. Nous octroyons des prêts hypothécaires résidentiels exclusivement par l’intermédiaire du réseau de courtiers hypothécaires et nous sommes le premier prêteur hypothécaire commercial du Canada.
First National est reconnu depuis toujours comme un employeur qui offre un endroit où il fait bon travailler et nous sommes fiers que les commentaires sur l’engagement de nos employés soient plus élogieux que ceux de nos partenaires de l’industrie.
Nous remercions l’ensemble des candidates et candidats pour leur intérêt pour ce poste à pourvoir, mais nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.
L'intelligence artificielle n'est pas utilisée dans notre processus de recrutement ou d'embauche pour ce poste.
First National est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, à l’âge, à l’identité sexuelle, au handicap physique ou mental, à l’orientation sexuelle ou à toute autre catégorie protégée par la loi.
First National appuie les demandes de mesures d’adaptation de candidats en situation de handicap; veuillez communiquer avec les ressources humaines à l’adresse accessibility@firstnational.ca si vous avez besoin d’une adaptation à tout moment au cours du processus de recrutement.
#FNLOON
#FNLOQC
Supérieur immédiat : Superviseur Recouvrement
Temps plein/partiel : Contrat de 12 mois
Fourchette salariale : $43,000 - $53,000
Date d’affichage : 31 août 2026
Date de clôture : 21 septembre 2026
Heures de travail : De 8 h 30 à 17 h
Échelon : 6.5
Lieu de travail : Toronto, ON / Montréal, QC À quelques pas seulement de la gare principale de transport collectif
Ce que nous offrons :
Une rémunération globale très concurrentielle incluant salaire de base, prime, avantages sociaux et possibilités d’avancement!
- L’admissibilité aux avantages sociaux dépend des conditions de travail
Sous la responsabilité du superviseur, le/la Spécialiste en résolution bilingue du recouvrement est chargé de veiller à ce que tous les arriérés soient traités en temps voulu et conformément à la politique de l'entreprise.
Votre contribution :
- Enquête sur les comptes en souffrance dans le portefeuille attribué
- Recouvrement/administration du portefeuille
- Minimiser l'exposition aux pertes monétaires ou aux dommages causés aux investisseurs et à l'image de l'entreprise
- Aider les clients à établir leur budget et à planifier la correction des impayés existants et à éviter les impayés futurs.
- Évaluation et recouvrement des frais
- Examen des propositions de faillite et de consommation et dépôt d'une preuve de réclamation le cas échéant
- Recouvrement des charges communes, des privilèges de copropriété, des arriérés d'impôts et de services publics
- Mise en place des paiements de règlement des arriérés
- Traitement des informations relatives aux nouveaux PAC
- Fournir des évaluations de crédit et des vérifications d'hypothèques
- Recouvrement des soldes déficitaires sur les hypothèques libérées
- Respecter les politiques/procedures afin de s’assurer que les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent sont respectées, le cas échéant.
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
- Capacité à respecter les délais
- Maîtrise de MS Office ; capacité à apprendre de nouvelles technologies/de nouveaux systèmes.
- Le travail posté sera nécessaire.
- Bilinguisme (français, anglais) requis - interactions avec des clients ou partenaires anglophones
- Environnement de bureau
- Périodes de pointe et échéances serrées
- Longues périodes de travail sans bouger/en position assise
- Longues périodes de mouvements répétitifs (utiliser un clavier et une souris)
- Longues périodes passées devant un écran d’ordinateur
- Tâches multiples (ex. : parler à un client au téléphone tout en cherchant de l’information dans un programme informatique).
- Rémunération concurrentielle
- Programme complet d’avantages sociaux c.-à-d., compte de frais médicaux, Supplément aux prestations de congé de maternité et de congé parental)
- Programmes de formation complets qui préparent nos employés au succès
- Environnement de bureau moderne propice à la collaboration
- Culture favorisant le travail d’équipe
- Possibilités de redonner à la communauté et au lieu de travail par l’intermédiaire de diverses activités de bienfaisance
- Activités sociales tout au long de l’année
Fondé en 1988, First National est un des plus importants prêteurs non bancaires au Canada. Nous octroyons des prêts hypothécaires résidentiels exclusivement par l’intermédiaire du réseau de courtiers hypothécaires et nous sommes le premier prêteur hypothécaire commercial du Canada.
First National est reconnu depuis toujours comme un employeur qui offre un endroit où il fait bon travailler et nous sommes fiers que les commentaires sur l’engagement de nos employés soient plus élogieux que ceux de nos partenaires de l’industrie.
Nous remercions l’ensemble des candidates et candidats pour leur intérêt pour ce poste à pourvoir, mais nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.
L'intelligence artificielle n'est pas utilisée dans notre processus de recrutement ou d'embauche pour ce poste.
First National est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, à l’âge, à l’identité sexuelle, au handicap physique ou mental, à l’orientation sexuelle ou à toute autre catégorie protégée par la loi.
First National appuie les demandes de mesures d’adaptation de candidats en situation de handicap; veuillez communiquer avec les ressources humaines à l’adresse accessibility@firstnational.ca si vous avez besoin d’une adaptation à tout moment au cours du processus de recrutement.
#FNLOON
#FNLOQC