Agent des comptes clients - Accounts… at Expresco Foods · Montréal

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Les Aliments Expresco a été fondée dans le but de combler un créneau dans l’industrie alimentaire: les brochettes prêtes-à-manger. Notre activité principale consiste à fournir des portions de viande à valeur et à portion contrôlée aux secteurs alimentaire et de la vente au détail sous la marque Expresco, ainsi qu’à des clients sous leurs propres marques privées. L’entreprise est une filiale de Premium Brands Holdings (PBH), une société cotée en bourse dont les ventes dépassent 7,0 milliards de dollars. Relevant du contrôleur corporatif, l'agent aux comptes clients est responsable de la gestion des comptes clients, du traitement des factures et des encaissements, du suivi des soldes en souffrance, de la résolution des déductions et des litiges, ainsi que du soutien aux activités financières de fin de mois. La personne titulaire du poste collabore étroitement avec les équipes des ventes, du service à la clientèle et des opérations afin d'assurer un recouvrement efficace des créances et l'exactitude des dossiers clients. Expresco Foods was founded with the concept of filling a niche in the food industry, ready-to-eat skewers. Our core business is to supply value-added portion-controlled meat to the food and retail sector under the Expresco brand, as well as to customers under their own private labels. The company is a subsidiary of Premium Brands Holdings (PBH), a listed company with sales of over 7.0 billion dollars. Reporting to the Corporate Controller, the Accounts Receivable Agent is responsible for maintaining customer accounts, processing invoices and cash receipts, following up on overdue balances, resolving deductions and disputes, and supporting month-end financial reporting. The role works closely with Sales, Customer Service, and Operations to ensure timely collection of customer receivables and accurate customer account records. DESCRIPTION DU POSTE Responsabilités • Traiter et distribuer les factures clients avec exactitude et dans les délais prescrits. • Appliquer les paiements reçus des clients et effectuer le rapprochement des encaissements. • Assurer le suivi des rapports d'ancienneté des comptes clients et effectuer les relances nécessaires pour les comptes en souffrance. • Examiner, suivre et résoudre les déductions clients, les rétrofacturations et les écarts de paiement. • Effectuer le rapprochement des relevés et des soldes des comptes clients. • Collaborer avec les équipes des ventes, du service à la clientèle, de la logistique et de la production afin de résoudre les écarts de facturation. • Préparer des rapports hebdomadaires et mensuels sur l'ancienneté des comptes clients à l'intention de la direction. • Maintenir à jour les données maîtresses des clients ainsi que les informations relatives au crédit. • Participer aux audits externes et assurer le respect des contrôles internes. Responsibilities • Process and distribute customer invoices accurately and timely. • Apply customer payments and reconcile cash receipts. • Monitor customer aging reports and follow up on overdue accounts. • Investigate, track, and resolve customer deductions, chargebacks, and short payments. • Reconcile customer statements and account balances. • Coordinate with Sales, Customer Service, Logistics, and Production to resolve billing discrepancies. • Prepare weekly and monthly AR aging summaries for management. • Maintain customer master data and credit information. • Support external audits and internal control requirements. QUALIFICATIONS Compétences et aptitudes • DEC en comptabilité ou formation équivalente. • De 1 à 3 ans d'expérience en gestion des comptes clients ou en comptabilité générale. • Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. • Grand souci du détail et excellentes compétences organisationnelles. • Excellentes habiletés en communication et en résolution de problèmes. • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook). Skills and Abilities • DEC or equivalent education in accounting. • 1 to 3 years of experience in accounts receivable or general accounting. • Proficiency in English and French. • Strong attention to detail and organizational skills. • Excellent communication and problem-solving abilities. • Good knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).