Ingénieur·e Poste de Travail at Everience · Montreuil

Description de l'entreprise

Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.

Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delà
• Régie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantes
• Un engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu’ils restent à la pointe des technologies
• Télétravail possible selon mission
• Afterworks, événements et engagement dans des causes solidaires
• Avantages CSE, accès à Skilleos et réductions Microsoft
• Gymlib co-financé et une mutuelle généreuse

Description du poste

Vous rejoindrez directement les équipes de notre client au sein d’un collectif d’experts Poste de Travail et Systèmes Windows. En tant qu'Ingénieur·e Modern Workplace vous serez un acteur clé de l’administration, de l’évolution et du maintien en condition opérationnelle des environnements utilisateurs.

Qualifications

• Vous justifiez d’une expérience confirmée en tant qu’Ingénieur·e Poste de Travail, avec une forte autonomie dans la gestion des environnements utilisateurs.
• Vous maîtrisez Microsoft Intune, Windows 10/11, Microsoft 365 et les principes du Modern Workplace.
• Vous disposez d’une solide expérience en support N2/N3, incluant le diagnostic et la résolution d’incidents complexes.
• Vous possédez de bonnes compétences sur les services d’impression (Universal Print, serveurs d’impression, gestion des accès, supervision).
• Autonome, rigoureux·se et orienté·e solution, vous êtes capable de piloter vos sujets de bout en bout.

Informations supplémentaires

Vous rejoindrez les équipes de notre client en tant qu’Ingénieur·e Poste de Travail, avec un rôle clé sur le support avancé des environnements utilisateurs et des services d’impression, dans un contexte Modern Workplace.

À ce titre, vous serez en charge de :

• Administrer et faire évoluer les postes de travail Windows via Microsoft Intune et Autopilot.
• Définir, déployer et maintenir les politiques de configuration, de sécurité et de conformité.
• Prendre en charge les incidents et demandes complexes de niveau 2 et 3 liés à l’environnement poste de travail.
• Réaliser les diagnostics approfondis, assurer la résolution des incidents et escalader vers les experts ou éditeurs si nécessaire.
• Administrer et superviser le parc d’impression (imprimantes, copieurs, serveurs d’impression, Universal Print).
• Gérer les droits d’accès, files d’impression, performances et disponibilité des services d’impression.
• Coordonner les fournisseurs d’impression et assurer le maintien en condition opérationnelle.
• Contribuer à la supervision proactive, à la réduction des incidents récurrents et à l’amélioration continue du support.
• Documenter les procédures et capitaliser les résolutions dans la base de connaissances.

Informations complémentaires

• Rémunération : jusqu'à 52K, selon votre expérience
• Disponibilité : Novembre 2026
• Présence sur site : ce poste nécessite une présence quotidienne sur site afin d’assurer une proximité forte avec les équipes, les environnements techniques et les utilisateurs. Un vrai plus pour gagner rapidement en efficacité, monter en compétence sur le contexte client et intervenir au cœur des sujets opérationnels et projets.
• CDI uniquement

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.