Operations Team Lead at Delivery Hero in Guatemala

companyDescription PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. jobDescription Supervisar la gestión completa de las operaciones finales (gestión de inventario, proceso de picking-pack, gestión de propiedades/activos, estándares operativos, control de gastos, mantenimiento relacionado). Control de inventario: Asegurar procesos correctos, políticas y la correcta ejecución de la gestión de inventario (stock-in y stock-out). Control de merma y su reducción estratégica. Enfoque en calidad (en términos de inventario sin daños o frescura de productos perecederos). Proceso Pick-Pack: Asegurar un proceso y nivel de servicio de picking y embalaje eficiente y correcto (comenzando por garantizar la disponibilidad, recoger el artículo/cantidad correcto de forma eficiente) y una gestión adecuada de la dotación de personal y la programación según la demanda para lograr la productividad y el nivel de servicio deseados. Gestión adecuada de la propiedad e instalaciones, además de gestión de activos y seguimiento. Manejo y diseño de presupuestos. Control de las líneas de gasto operativo y de personal para alcanzar un nivel óptimo de gasto sin descuidar el nivel de servicio. Gestión estratégica de personal administrativo (5 reportes) y operativo (+40 reportes indirectos). Liderar al equipo de trabajo priorizando tanto el bienestar del personal como la excelencia operativa. qualifications Profesional en Ing. Industrial, Administración de empresas y/o ramas afines. Experiencia previa en posiciones de logística y operaciones de al menos 3 años, como líder en consumo masivo o la industria de supermercados preferiblemente. Perfil profundamente enfocado en análisis y toma de decisiones basadas en datos, con manejo de Excel - avanzado. Buena comunicación oral y escrita, creatividad, curiosidad y autonomía Perfil proactivo, dinámico, orientado a resultados, trabajo en equipo y alta capacidad de adaptación al cambio. Persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo. Destacadas habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas entre departamentos y capacidad de generar confianza. Capacidad de priorizar objetivos, identificar necesidades de recursos, desarrollar y comunicar casos de negocios y planes de implementación. additionalInformation En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. 👉 Conocé nuestros valores aquí. La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia