Medewerker Receptie at De Posten in Enschede, Overijssel, NL

De receptie vormt het centrale ontvangstpunt van de Posten en speelt een belangrijke rol in onze dienstverlening. Hier komen klanten, bezoekers, collega’s, telefoontjes en praktische vragen samen. Jij zorgt dat mensen zich gezien, welkom en vakkundig geholpen voelen.

Als medewerker receptie ben jij het eerste aanspreekpunt van de Posten. Je ontvangt mensen en zorgt voor een prettig en soepel verloop van hun bezoek. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt gemakkelijk wanneer de dag anders loopt dan gepland.

Je werkt zelfstandig aan de receptie, maar staat er nooit alleen voor. Je maakt deel uit van een klein en betrokken team waarin collega’s op elkaar kunnen rekenen. Samen zorgen jullie voor een warme en betrouwbare dienstverlening.

Wat ga je doen

**Zorgen voor een gastvrij ontvangst.**Je bent het eerste gezicht van de Posten voor bezoekers, klanten, collega's en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat mensen zich welkom voelen en snel verder geholpen worden.

Schakelen tussen mensen en informatie.Je beantwoordt telefoongesprekken, verstrekt informatie en zorgt dat vragen, berichten en verzoeken bij de juiste persoon of afdeling terechtkomen. Daarbij schakel je gemakkelijk tussen verschillende contacten en situaties.

**Praktische zaken ondersteunen.**Je ondersteunt bij het beheer, registratie en uitgifte van een deel van de sleutels, hulpmiddelen en reserveringen. Met jouw overzicht en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat praktische zaken soepel verlopen en mensen snel worden geholpen.

De administratie op orde houden. Je verwerkt inkomende en uitgaande post en ondersteunt bij administratieve werkzaamheden.

**Oog hebben voor wat speelt.**Je ziet wat aandacht vraagt, denkt in oplossingen en schakelt tijdig met collega's. Daarmee help je dagelijks mee aan een betrouwbare dienstverlening voor klanten, bezoekers en collega's.

---

Wie ben jij?

De receptie is geopend van maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 16.30 uur. Je werkt volgens een rooster en bent flexibel inzetbaar. Ook zaterdagdiensten maken onderdeel uit van het rooster.

• Je bent gastvrij, representatief en servicegericht;

• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;

• Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden;

• Je werkt zorgvuldig, gaat vertrouwelijk om met informatie en maakt nieuwe systemen snel eigen.

Wat bieden wij?

• Salaris volgens CAO VVT, FWG 30, plus FiscFree en pensioen;
• Een jaarcontract voor minimaal 8 uur per week. Heb je interesse in meer uren? Dan kijken we graag samen naar de mogelijkheden.
• Aandacht voor menselijkheid, zowel richting klanten als collega;
• Samenwerking: Een klein, hecht team waarin collega’s op elkaar kunnen rekenen en samen zorgen voor kwaliteit en een prettige sfeer;
• Ruimte voor jouw ontwikkeling. We bieden je mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen, passend bij jouw rol en ambitie;
• Korte lijnen en benaderbare leidinggevenden die zichtbaar en betrokken zijn op de werkvloer;

Interesse

Nieuwsgierig geworden? Dan maken we graag kennis met je. Vertel ons in je motivatie wat jou aanspreekt in deze functie en waarom jij bij de receptie van de Posten past. We zijn benieuwd naar wat jij meebrengt voor onze klanten, bezoekers en collega's.