Customer Support Assistant at Danaher in Warsaw, Mazovia, Poland

Customer Support Assistant Location: Warsaw, Poland Wnieś więcej do życia. W naszej branży życie nie jest dane raz na zawsze – to ostateczny cel. Gdy życie przybiera nieoczekiwany obrót, nasza technologia i rozwiązania umożliwiają personelowi medycznemu podejmowanie świadomych decyzji diagnostycznych w celu poprawy opieki nad pacjentem. To jest nasz wspólny cel w Radiometer i to, co jednoczy wszystkich +4000 z nas - bez względu na pełnione przez nas role i miejsce na świecie, w którym się znajdujemy. Tworzenie wpływowych innowacji, takich jak nasza, nie dzieje się z dnia na dzień - wymaga bezkompromisowej wytrwałości, pasji i chęci wprowadzania zmian. Tutaj możesz się uczyć, rozwijać i prowadzić niezwykle zróżnicowaną karierę. Firma Radiometer jest dumna ze współpracy ze społecznością sześciu innych firm diagnostycznych w firmie Danaher. Wspólnie pracujemy w tempie zmian, aby poprawić jakość życia pacjentów dzięki narzędziom diagnostycznym, które odpowiadają na największe wyzwania zdrowotne na świecie. Stanowisko Asystent/Asystentka obsługi klienta w Radiometer odpowiada za obsługę klienta — zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego. Stanowisko zlokalizowane jest w Warszawie i ma charakter pracy stacjonarnej (back office). W Radiometer naszą wizją jest poprawa globalnej opieki zdrowotnej poprzez niezawodną, szybką i łatwo dostępną diagnostykę pacjentów. Będziesz częścią zespołu back office i będziesz raportować do Customer Care Lead odpowiedzialnego za obszar obsługi klienta i administracji. Jeśli dobrze odnajdujesz się w dynamicznym, zadaniowym środowisku i lubisz pracę wspierającą różne obszary biznesu — to miejsce dla Ciebie. Na tym stanowisku będziesz miał możliwość: kontaktu z klientami biznesowymi oraz współpracy z działami sprzedaży, serwisu, magazynu, logistyki i księgowości koordynowania realizacji zamówień klientów, wystawiania faktur, obsługi reklamacji oraz działań administracyjnych związanych z funkcjonowaniem biura wprowadzania i aktualizacji danych klientów w systemach ERP i CRM Podstawowe wymagania na tym stanowisku obejmują: wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne dobra znajomość narzędzi MS Office znajomość języka polskiego — warunek konieczny Dodatkowym atutem będzie: doświadczenie w pracy biurowej. duża dokładność, zwracanie uwagi na szczegóły oraz gotowość do pracy rutynowej. Co oferujemy: konkurencyjne wynagrodzenie oraz premię zgodną z polityką firmy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (pełen etat) prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie dofinansowanie aktywności sportowych i kart sportowych świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (m.in. dopłaty do wypoczynku, wsparcie finansowe) Program Wsparcia Pracowników (EAP) — bezpłatne, w pełni poufne wsparcie psychologiczne, prawne i finansowe dla pracowników i ich rodzin In our line of work, life isn’t a given - it’s the ultimate goal. When life takes an unexpected turn, our technology and solutions enable caregivers to make informed diagnostic decisions to improve patient care. This is our shared purpose at Radiometer and what unites all +4000 of us - no matter our roles or where in the world we’re located. Creating impactful innovations like ours, doesn’t happen overnight - it requires uncompromising persistency, passion, and a desire to make a difference. Here, you can learn, grow, and chart an uncommonly diverse career. Radiometer is proud to work alongside a community of six fellow Diagnostics Companies at Danaher. Together, we’re working at the pace of change to improve patient lives with diagnostic tools that address the world’s biggest health challenges. The Customer Support Assistant for Radiometer is responsible for internal and external customer service. This position is part of the back office located in Warsaw and will be onsite. At Radiometer, our vision is to improve global healthcare with reliable, fast, and easy patient diagnoses. You will be a part of the back office and report to the Customer Care Lead responsible for customer and administration care of business. If you thrive in a task-oriented, multifunctional, fast paced, supporting role and want to work to build a world-class supply chain organization—read on. In this role, you will have the opportunity to: Contact with business customers and cooperation with sales, service, warehouse, logistic and accounting departments Coordinating the implementation of customer orders, issuing invoices, considering complaints and administrative work related to the functioning of the office Entering and updating customer data in ERP and CRM systems The essential requirements of the job include: Highly developed interpersonal and communication skills Skills in using MS Office tools Polish language- a necessary condition It would be a plus if you also possess previous experience in: Experience in office work is welcome We offer the following: Competitive salary with an additional bonus in line with company policy Stable employment based on a full-time work contract (UoP) Comprehensive private medical care and life insurance Support for sports activities, including contributions to memberships and related purchases Company Social Fund – holiday subsidies and non-refundable financial assistance Employee Assistance Program (EAP) – free, fully confidential psychological, legal, and financial counseling for employees and their family members Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. For more information, visit www.danaher.com.