Senior Product Manager - Delivery/Client… at DaCodes · Puebla

Sobre el rol

En DaCodes buscamos un/a Senior Product Manager – Delivery / Client Solutions & AI para liderar proyectos digitales desde el entendimiento inicial del problema hasta la definición y entrega de la solución.

Este no es un rol de Product Management enfocado únicamente en administrar un backlog, ni un Project Manager centrado en ceremonias, seguimiento y tableros.

Buscamos a alguien capaz de entrar a una conversación con un cliente cuando la solución todavía no está completamente definida, entender cómo funciona su negocio y sus procesos, hacer las preguntas correctas, identificar el problema que realmente necesita resolverse y convertir ese entendimiento en una solución digital que diseño e ingeniería puedan construir.

La posición combina Product Management, Business Discovery, Client Consulting y Software Delivery, incorporando además Inteligencia Artificial como una herramienta práctica para analizar, explorar, prototipar y validar soluciones.

Reportará al Head of Project Managers y trabajará directamente con clientes, diseño y equipos de ingeniería en proyectos de software, procesos de Discovery y oportunidades relacionadas con IA.

¿Qué harás?

Product & Business Discovery

• Conducir sesiones de Discovery con clientes para comprender sus objetivos, operación, usuarios, procesos y problemas de negocio.
• Convertir necesidades inicialmente ambiguas en problemas claramente definidos, funcionalidades, módulos, flujos y requerimientos accionables.
• Analizar procesos actuales e identificar oportunidades de mejora mediante software, automatización o IA.
• Cuestionar requerimientos cuando la solución solicitada no resuelva el problema de fondo.
• Definir junto con UX/UI los flujos y comportamiento esperado de la solución antes de entrar a desarrollo.
• Crear y priorizar backlog, user stories y criterios de aceptación considerando valor de negocio, riesgo, esfuerzo y viabilidad.
• Participar en la definición de qué construir, qué no construir y por qué.

"Necesitamos a alguien que no reciba simplemente un requerimiento ya elaborado, sino que pueda descubrirlo, estructurarlo y traducirlo hacia producto y tecnología."

Client Solutions & Consulting

• Actuar como interlocutor entre el cliente y el equipo de producto/ingeniería.
• Facilitar workshops y sesiones con stakeholders operativos y directivos.
• Traducir necesidades de negocio a lenguaje funcional y técnico, y hallazgos técnicos a decisiones comprensibles para el cliente.
• Presentar alternativas de solución y explicar sus implicaciones en alcance, esfuerzo, riesgo, costo y tiempo.
• Identificar oportunidades donde una solución digital o de IA pueda generar valor real para el cliente.
• Mantener una relación consultiva con el cliente durante todo el proyecto, incluyendo conversaciones difíciles sobre prioridades, alcance, fechas y presupuesto.

Delivery & Project Ownership

• Tomar ownership de proyectos digitales desde el Kick Off hasta el cierre y handover.
• Coordinar el trabajo entre cliente, UX/UI, ingeniería y otros stakeholders.
• Gestionar alcance, dependencias, riesgos, prioridades y desviaciones.
• Trabajar con metodologías ágiles como Scrum y Kanban, utilizando la cadencia adecuada según las necesidades del proyecto.
• Dar seguimiento al equipo técnico entendiendo la solución que se está construyendo, no únicamente el estatus de las tareas.
• Detectar cambios de alcance y facilitar la evaluación de su impacto en esfuerzo, fechas y presupuesto.
• Asegurar que el avance comunicado al cliente represente el avance real del producto.

AI aplicada al rol

Buscamos una persona que utilice IA más allá de generación de textos o documentación.

No necesitas ser AI Engineer ni tener experiencia entrenando modelos. Sí esperamos que puedas utilizar herramientas de IA como parte habitual de tu proceso de análisis y construcción de soluciones.

En la práctica, buscamos experiencia utilizando IA para:

• Analizar y estructurar problemas complejos, información de Discovery y procesos de negocio.
• Explorar alternativas de solución y acelerar la definición funcional de productos.
• Construir prototipos funcionales, demos, automatizaciones, workflows o agentes que permitan validar una idea antes de comprometer desarrollo.
• Experimentar rápidamente con una hipótesis y utilizar el resultado para tomar decisiones de producto.
• Identificar procesos del cliente que puedan beneficiarse de automatización o soluciones basadas en IA.
• Evaluar de manera inicial si un caso de uso de IA tiene sentido considerando impacto de negocio, viabilidad, riesgo y time-to-value.
• Utilizar prompting estructurado y trabajar de manera iterativa, validando críticamente las respuestas generadas.
• Utilizar IA para apoyar análisis, especificación y documentación, manteniendo siempre revisión y criterio humano sobre el resultado.

Importante: usar ChatGPT, Claude u otras herramientas únicamente para redactar correos, resumir reuniones o generar user stories NO representa por sí solo el nivel de experiencia en IA que buscamos.

Perfil:

• 5+ años de experiencia profesional en Product Management, Product Ownership, Business Analysis, consultoría digital o gestión de proyectos de software.
• Experiencia comprobable definiendo producto, no únicamente coordinando su ejecución.
• Haber participado directamente en decisiones sobre qué construir, cómo priorizarlo y por qué.
• Experiencia levantando necesidades y transformándolas en requerimientos, funcionalidades y flujos de producto.
• Capacidad para comprender y analizar procesos de negocio.
• Experiencia trabajando directamente con clientes externos, idealmente conduciendo Discovery, workshops o sesiones de levantamiento.
• Experiencia trabajando de manera cercana con UX/UI y equipos de ingeniería.
• Experiencia llevando soluciones de software desde definición hasta entrega.
• Conocimiento suficiente de conceptos de software, integraciones y APIs para mantener conversaciones efectivas con equipos técnicos.
• Experiencia práctica utilizando IA para análisis, prototipado, automatización o construcción/validación de soluciones.
• Inglés B2–C1 conversacional, con capacidad para conducir sesiones de trabajo con clientes sin apoyo.

Deseable

• Experiencia previa como Product Manager en startup, scale-up, SaaS o productos digitales.
• Experiencia en consultoría de tecnología, producto o transformación digital.
• Experiencia documentando y optimizando procesos mediante BPMN, process mapping, swimlanes u otras metodologías.
• Experiencia con herramientas no-code / low-code y AI-assisted development para construir prototipos o automatizaciones.
• Familiaridad con asistentes de desarrollo basados en IA y con la forma de trabajo de equipos de ingeniería.
• Conocimiento general de infraestructura cloud, plataformas de terceros y costos asociados a soluciones digitales.
• Experiencia previa en una industria o vertical específica será valorada, pero no es requisito.

El perfil que mejor puede encajar

Puedes venir de diferentes trayectorias. Nos interesa especialmente conversar con:

• Product Managers de startups, scale-ups, SaaS o compañías de producto que hayan tenido ownership real sobre funcionalidades o productos.
• Product Consultants / Digital Consultants acostumbrados a entender problemas de clientes y convertirlos en soluciones.
• Senior Product Owners con fuerte exposición a negocio, cliente e ingeniería.
• Senior Business Analysts que hayan evolucionado más allá del levantamiento de requerimientos y participado en definición de solución y producto.
• Project Managers con experiencia demostrable tomando decisiones de producto y negocio, no únicamente gestionando delivery.

La industria de origen no es restrictiva. Nos importa más la capacidad de aprender un negocio, comprender sus procesos y convertirlos en una solución que venir de una vertical determinada.

Probablemente no sea el rol adecuado si...

• Tu experiencia se concentra principalmente en Jira, ceremonias, seguimiento de tareas y métricas de sprint.
• Normalmente recibes los requerimientos ya definidos y tu responsabilidad comienza a partir de ahí.
• No has tenido participación directa en decisiones sobre qué construir o cómo resolver un problema de producto.
• Tu experiencia con clientes ha sido principalmente de seguimiento de estatus.
• Tu uso profesional de IA se limita a generación de textos, resúmenes, correos o user stories.
• Buscas una posición de desarrollo o ingeniería de IA: no esperamos que esta persona escriba código productivo ni construya infraestructura/modelos de ML.

🚀 Integración a marcas globales y startups disruptivas. 🏡 Trabajo remoto/Home office. 📍 En caso de requerir modalidad híbrida o presencial, serás informado desde la primera sesión. ⏳ Horario ajustado a la célula de trabajo/proyecto asignado. 📅 Trabajo de lunes a viernes. 🎉 Día off en tu cumpleaños. 🏥 Seguro de gastos médicos mayores (aplica para México). 🛡️ Seguro de vida (aplica para México). 🌎 Equipos de trabajo multiculturales. 🎓 Acceso a cursos y certificaciones. 📢 Meetups con invitados especiales del área de IT. 📡 Eventos virtuales de integración y grupos de interés. 📢 Clases de inglés. 🏆 Oportunidades dentro de nuestras diferentes líneas de negocio. 🏅 Orgullosamente certificados como Great Place to Work.