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Ingeniero de Soporte Tecnologico at Coppel in Oaxaca, Oaxaca, MX
Skills
Job Description
Acerca de:
Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones.
Responsabilidades:
Atender las incidencias de equipos TI reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas.
Realizar la correcta instalación de equipos de impacto al negocio para mejorar la experiencia de colaboradores y productividad.
Verificar el funcionamiento de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
Mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
Llevar a cabo el diagnóstico y definición de los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia de edificios corporativos y oficinas.
Requisitos:
1 año o más de experiencia en instalación de software / hardware y en revisión, instalación y reparación de equipos.
Conocimiento de antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores.
Licencia de conducir vigente y manejo de auto estándar.
Educación:
Sistemas Computacionales, Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial, Mecatrónica, Ingeniería en Electrónica o afines al puesto.
Prestaciones:
Sueldo base.
Fondo de ahorro.
Descuentos en compras de muebles y ropa.
Aguinaldo.
Vacaciones.
Prima vacacional.
Reparto de utilidades.
Día libre de cumpleaños.
Becas para estudio.
Útiles escolares.
Club de protección familiar.
Ambiente de trabajo agradable.
Entre otros beneficios y prestaciones.