Contargo→
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service… at Contargo · Crimmitsc…
Mid LevelOn-siteCrimmitschau, Saxony, DE
Skills
pc proficiencydigital media usagequality awarenesscost awarenessorganizational skillscommunication skillsteamworkindependent working stylestructured working stylegoal-oriented working style
Job Description
**Business Unit:**BU Contargo
**Business Line:**BL Contargo
**Target Hire Date:**2026-08-01
What You Can Expect :
- Betreuung nationaler sowie internationaler Kunden
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Transportaufträgen
- Organisation von Terminbuchungen bei Kunden, Empfängern
- Bearbeitung und Lösung tagesaktueller Transport- und Zustellprobleme
- Sendungsverfolgung sowie proaktive Kommunikation von Statusinformationen an Kunden
- Kontrolle und Abrechnung von Standzeiten
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Reklamationen und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung
What You Bring:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Dich zeichnet ein ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein, sowie Organisations- und Kommunikationsgeschick sowie ein routinierter Umgang mit PC- und digitalen Medien aus.
- Als Teamplayer zeichnest Du dich durch eine eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise aus.