COORDENADOR (A) COMERCIAL at CNA Idiomas · Ferraz…

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Treinar, acompanhar e desenvolver continuamente a equipe comercial;
• Conduzir processo seletivo, integrar e treinar os novos membros da equipe comercial;
• Acompanhar diariamente o desempenho da equipe, garantindo o cumprimento de suas atribuições e motivando para alcançar resultados;
• Atuar no relacionamento com clientes e colaborar com as equipes internas;
• Acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção;
• Trabalhar na reversão de cancelamentos, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos.

Requisitos e qualificações

• Desejável experiência comprovada em coordenação de equipes comerciais, preferencialmente no setor educacional ou em escolas de idiomas; Vivência em planejamento e execução de estratégias comerciais;
• Domínio de técnicas de vendas, negociação e prospecção de clientes;
• Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados para monitoramento de desempenho;
• Conhecimento em planejamento de metas e relatórios de desempenho;
• Experiência em conduzir processos seletivos e gestão de talentos;
• Capacidade de desenvolver e manter parcerias estratégicas com empresas e outras instituições;
• Flexibilidade e habilidade de lidar com mudanças e adaptar estratégias conforme necessário;
• Disponibilidade para visitas externas;
• Conhecimento em idiomas (desejável) e interesse em atuar no setor educacional.

Informações adicionais

🚍 Vale-Transporte (VT) conforme política da unidade.

🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (VR/VA).

🏫 Bolsa de estudos parcial ou integral nos cursos de idiomas do CNA.

📈 Oportunidade de crescimento profissional dentro da escola e na rede CNA.