IT Service Desk munkatárs at Carrier Global in Pécs, Baranya, Hungary

IT Service Desk munkatárs Location: Viessmann Technika Dombóvár Kft.: Nagy Lajos Király útja 13, 7622 Pécs, HU A Viessmann világszerte vezető szereplő a fenntartható klíma- és energiarendszerek területén, és elkötelezett a jövő generációit szolgáló életterek megteremtése iránt. Immár a Carrier csoport részeként, a Viessmann az innovatív technológiát a környezeti felelősségvállalás iránti erős elkötelezettséggel ötvözi, előmozdítva a fenntarthatóságot és a kényelmet. A fűtési, hűtési, szellőztetési és energiarendszereket is magában foglaló átfogó portfóliójával a Viessmann világszerte kiszolgálja a lakossági, kereskedelmi és ipari piacokat. Folyamatosan formálja az energiahatékonyság jövőjét olyan intelligens, integrált megoldásokkal, amelyek a fenntarthatóságot és a kényelmet szolgálják. A Carrier Global Corporation részeként működő Viessmann Climate Solutions üzletág tagjaként vállalatunk lakossági és ipari kazánok gyártására specializálódott. Vállalatunk a pécsi szolgáltató központjába IT Service Desk munkatársat keres. Feladatok Elsőszintű IT‑támogatás biztosítása a vállalat munkavállalói számára nemzetközi környezetben Hibabejelentések kezelése és részletes dokumentálása a jegykezelő rendszerben, az érvényes folyamatoknak megfelelően A bejelentett problémák elemzése és önálló megoldása, illetve szükség esetén az esetek szakszerű továbbítása a következő támogatási szintre Kapcsolattartás és együttműködés más IT‑támogató csapatokkal a hatékony problémamegoldás érdekében Felhasználók támogatása vállalati IT‑eszközök és alkalmazások használatában Helyi ITK‑feladatok ellátásának támogatása a pécsi irodában Elvárások a Microsoft Windows 10/11 támogatói szintű ismerete Google G-Suite, Citrix, MS Office támogatói szintű ismerete iOS és SAP felhasználói szintű ismerete hálózati technológiák (switch és port konfigurációs beállítások), protokollok és belső szabványok ismerete kommumikációképes német és angol nyelvtudás írásban és szóban kiváló számítógépes ismeretek, előny a támogatói környezet ismerete kiemelkedő telefonos kommunikációs képesség erős problémamegoldó képesség önálló és szisztematikus munkavégzés tanulási hajlandóság Előnyt jelent IT támogatási vagy Service Desk területen szerzett releváns tapasztalat Amit kínálunk Folyamatos fejlődési, tanulási lehetőség Versenyképes fizetés Hosszú távú stabil munkalehetőség multinacionális környezetben Népszerű munkáltatóként számunkra munkatársaink szakértelme, kreativitása és szenvedélyessége a legnagyobb érték. Arra törekszünk, hogy olyan kiváló munkahelyet biztosítsunk, amely vonzza, támogatja és megtartja a legjobb tehetségeket, elősegíti a munkavállalói elköteleződést, támogatja a csapatmunkát, és innovációra ösztönöz ügyfeleink javára. Célunk olyan környezetet teremteni, ahol úgy érzed, hogy valóban közénk tartozol, és ahol a sokszínűség és befogadás a növekedés és az innováció motorja. Kiemelkedő programokat és gyakorlatokat dolgozunk ki és alkalmazunk, változatos szakmai fejlődési lehetőségeket nyújtunk, figyelünk a munkavállalói visszajelzésekre, és mindig arra törekszünk, hogy még jobbak legyünk. A tisztelet, az integritás, a befogadás, az innováció és a kiválóság azok az értékek, amelyek irányt mutatnak számunkra. Örömmel várjuk, hogy csatlakozz hozzánk és valódi változást hozz. Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class. Job Applicant's Privacy Notice: Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice