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Ejecutivo/a Valuador/a de Siniestros (Monterrey,… at BBVA · Monterrey
Skills
Job Description
Fecha límite para apuntarse:
2026-07-27
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Lo que harás:
- Valuar daños de siniestros de autos mediante herramientas y medios electrónicos, sin actividades en campo.
- Capturar y actualizar información de los siniestros en los sistemas internos.
- Brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando una experiencia ágil y de calidad.
- Dar seguimiento puntual a los casos asignados, garantizando el cumplimiento de tiempos y procesos establecidos.
- Elaborar reportes e indicadores relacionados con las valuaciones y el estatus de los siniestros.
Lo que necesitas:
- Licenciatura o Ingeniería concluida.
- Disponibilidad para laborar fines de semana (turnos rotativos).
- Experiencia en valuación de daños de autos o en procesos de siniestros (deseable).
- Conocimiento básico de reparación automotriz y estimación de daños.
- Manejo de sistemas de captura y herramientas digitales.
- Habilidad para elaborar y dar seguimiento a reportes.
- Excelente atención al cliente y comunicación efectiva.
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos de forma simultánea.
- Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
- Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Facilidad para trabajar en equipo y adaptarse a procesos establecidos.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.