Bank Millennium→
Opiekun / Opiekunka Klienta w Galerii… at Bank Millennium · Warsaw
Skills
Job Description
Opiekun / Opiekunka Klienta w Galerii Handlowej - Warszawa
Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: DEPARTAMENT BANKOWOŚCI DETALICZNEJ
Rodzaj zatrudnienia: UMOWA NA CZAS OKREŚLONY
Zakres Twoich zadań:
Obsługujesz
klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzeby
Budujesz
i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku
Analizujesz
indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie - prezentujesz
dopasowaną ofertę
Dzielisz
się wiedzą, inspirujesz i wspierasz klientów w tym, jak korzystać ze
zdalnych kanałów obsługi
Wspólnie
z zespołem realizujesz grupowe cele sprzedażowe z zachowaniem najwyższych
standardów jakości
Wymagania:
Posiadasz
doskonałe umiejętności interpersonalne - tj. umiesz budować relacje i
aktywnie słuchać, a cierpliwość i empatia to Twoje drugie imię
Cechuje
Cię wysoki poziom kultury osobistej
Lubisz
pracować z ludźmi i wiesz, czym w praktyce jest praca zespołowa
Ważne
jest dla Ciebie to, aby przestrzegać obowiązujących standardów etyki i
obsługi klienta
Masz już
za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem
Potrafisz
rozpoznać potrzeby klienta i sprostać jego oczekiwaniom
Interesujesz
się obszarem bankowości i śledzisz rozwój nowych technologii
Jesteś
gotowy do pracy na pełen etat w systemie zmianowym
Posiadasz
wykształcenie średnie
To masz u nas jak w banku:
Przejrzysta
ścieżka kariery – w tym jasne kryteria awansu, pakiet szkoleń i
certyfikacji
Umowa
o pracę - na początek na 12 miesięcy
Czas
na Twój rozwój – w tym szkolenia przygotowujące do pracy z klientem i
produktami bankowymi oraz regularne, dodatkowe szkolenia, dzięki którym
podniesiesz swoje kompetencje
Prywatna
opieka medyczna oraz preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego
Dostęp
do platformy kafeteryjnej z tysiącem zniżek i benefitów – w ramach
platformy możesz skorzystać m.in. z karty sportowej, biletów do kina,
bonów zakupowych i voucherów
Akcje
wolontariackie, które możesz wspierać i inicjować
Atmosfera
oparta na zaufaniu i współpracy
Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów