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Analista Projetos Sr. [ PM plataforma PEGA] at Banco BV · São Paulo
Skills
Job Description
Somos o banco BV, uma das maiores instituições financeiras da América Latina, com mais de 37 anos de experiência no mercado. Temos como propósito viabilizar os sonhos e projetos dos nossos clientes, transformando crédito em relacionamento. E pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a Melhor Instituição Financeira para Trabalhar, segundo o ranking 2025 do GPTW!
A nossa cultura é ágil, digital e centrada no cliente. Combinamos pessoas e tecnologia para orquestrar e impulsionar as nossas entregas. O nosso crédito não é apenas um número. É relacionamento forte e real.
Buscamos um(a) Agile Project Manager (PM) para liderar uma equipe responsável pela modernização, digitalização e automação de processos das operações em Banco de atacado. Este profissional terá papel estratégico na identificação de oportunidades de melhoria, simplificação e transformação dos processos operacionais, utilizando metodologias ágeis e soluções baseadas na plataforma PEGA.
O profissional atuará como facilitador entre as áreas de negócio, operações, comercial, atendimento ao cliente e tecnologia, garantindo que as iniciativas gerem ganhos de produtividade, eficiência operacional, qualidade e experiência dos usuários.
Principais Responsabilidades
- Liderar um time multidisciplinar responsável por iniciativas de modernização e automação de processos das operações de atacado.
- Gerenciar o backlog, roadmap e entregas do time utilizando metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Mapear, analisar, redesenhar e otimizar processos de negócio visando simplificação, padronização e automação.
- Atuar como referência na identificação de gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria contínua.
- Traduzir necessidades de negócio em soluções digitais escaláveis utilizando a plataforma PEGA.
- Trabalhar em parceria com as áreas de operações, vendas, produtos, atendimento ao cliente, tecnologia para definição de prioridades e requisitos.
- Conduzir workshops de levantamento, mapeamento e transformação de processos, com a missão de fazer as perguntas certeiras para entendimento do processo as is e as oportunidades para o to be.
- Garantir a aplicação das melhores práticas de BPM (Business Process Management) e melhoria contínua.
- Entregar na plataforma KPIs operacionais e indicadores relacionados à eficiência, produtividade, SLA e experiência do cliente para gestão de operações de atacado.
- Gerenciar riscos, dependências e stakeholders em um ambiente multifuncional e dinâmico.
- Promover uma cultura de inovação, colaboração e transformação digital.
Requisitos Obrigatórios
- Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em gestão de projetos utilizando metodologias ágeis.
- Experiência atuando em projetos de operações de banco de atacado ou áreas correlatas.
- Forte conhecimento em mapeamento, análise, otimização e transformação de processos de negócio.
- Experiência com metodologias BPM, Lean e melhoria contínua.
- Conhecimento prático da plataforma PEGA, incluindo workflow, case management e automação de processos.
- Experiência na condução de workshops e iniciativas de transformação de processos.
- Vivência com ferramentas de gestão ágil como Jira ou similares.
- Forte atuação com IA para integrações e automação de atividades operacionais.
- Inglês intermediário.
- Candidatos Internos Elegíveis: N7 e N8 com mínimo 1 ano no cargo ou função.
- Modelo de Trabalho híbrido, sendo 2 dias presenciais por semana.
Diferenciais
- Certificações PEGA
- Certificação Scrum Master, Product Owner, PMI-ACP ou SAFe.
- Experiência em transformação digital de operações em banco de atacado.
- Conhecimento em RPA, Inteligência Artificial, Analytics e plataformas Low-Code.
- Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt.
- Experiência em programas de eficiência operacional e excelência de processos.
Diversidade e inclusão
* Convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.