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SEAMLESS EXPERIENCE ASSOCIATE I Location: 01010, SAN BERNARDINO, Distrito Capital ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¡Únete a nuestro equipo! ¿Qué estamos buscando? "Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad" Funciones: Realizar el seguimiento mensual de cifras de RCP (Commercial y Retail), asegurando consistencia y calidad de la información. Analizar e interpretar indicadores clave, incluyendo NPS, identificando tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora. Desarrollar análisis predictivos y modelos que apoyen la toma de decisiones en RCP. Construir y mantener dashboards en Data Studio / Looker para el seguimiento de indicadores. Generar informes estratégicos y presentaciones ejecutivas con insights claros para negocio. Aplicar herramientas de IA para automatizar análisis, detectar patrones y mejorar la eficiencia en el tratamiento de datos. Identificar riesgos, anomalías o comportamientos relevantes en la información. Dar soporte analítico a iniciativas, proyectos y requerimientos del área. Asegurar la trazabilidad, calidad y documentación de los datos y análisis realizados. Habilidades: Habilidades matemáticas y estadísticas. Capacidad analítica de datos. Capacidad comunicativa para exponer resultados del estudio. Manejo avanzado de Office, Ecosistema de Google - incluyendo Looker Studio (indispensable). Capacidad para generar informes de resultados estratégicos. Conocimiento y uso de herramientas de IA para análisis de datos y automatización de procesos. Da el primer paso hacia un futuro brillante