Líder de Cuenta Estratégica TI - Banca at BABEL… · Bogota

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

Babel, enriching people through technology

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

Profesional en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines, con mínimo cinco (5) años de experiencia en servicios financieros de primer nivel, gestionando clientes empresariales y alianzas con compañías de tecnología.

Debe contar con experiencia en el desarrollo y administración de cuentas clave del sector TI, fintech, software, telecomunicaciones, cloud, ciberseguridad o transformación digital. Será responsable de identificar oportunidades de negocio, estructurar propuestas de valor y posicionar soluciones financieras y tecnológicas que respondan a los retos de crecimiento, liquidez, pagos, recaudos, financiación e innovación de los clientes.

Leader Customer Success

• Asegurar la cobertura de headcount en función de la facturación y necesidades de la cuenta.
• Impulsar generación de nuevo negocio dentro de la cuenta existente.
• Coordinar y desarrollar al equipo de Customer Success de su ámbito.
• Asegurar la calidad del servicio y la estrategia de gestión de personas dentro de la cuenta, equilibrando necesidades de cliente, profesionales y negocio.
• Supervisar cierres de mes, seguimiento económico y cumplimiento de objetivos de cuenta.
• Mantener interlocución con las áreas internas clave: talent acquisition, relaciones laborales, finanzas, personas y control de gestión.
• Coordinar la respuesta a necesidades del cliente equilibrando capacidad, desarrollo del talento, continuidad del servicio y rentabilidad.
• Asegurar que la cuenta evoluciona con una visión consultiva y no solo operativa.
• Participar en planificación, toma de decisiones y definición de estrategias de crecimiento de la cuenta.
• Gestionar relaciones con stakeholders del cliente y con interlocutores internos de diferentes niveles.
• Tomar decisiones sobre prioridades, cobertura, seguimiento y situaciones críticas en su ámbito.
• Analizar tendencias de engagement, estabilidad, desempeño y rotación de la cuenta, definiendo acciones para mitigar riesgos organizativos y asegurar la continuidad del servicio.
• Impulsar acciones de desarrollo y retención alineando expectativas de los profesionales, necesidades de cliente y objetivos de crecimiento de la cuenta

#babel

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

Además,

• Foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.

• Comunicación y transparencia: Siempre estarás informado de las últimas noticias de la compañía.

• Contribuimos a la formación constante de nuestros Babelievers.

• Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.

• Trabajo con proyectos de diversos países lo que nos permite aprender de diferentes culturas.

• Contribuimos en tu salud física y emocional (Charlas, competencias deportivas).

• Participamos del crecimiento de la compañía, reconocemos la participación de cada persona con nuestro bono solidario.

• Apostamos por la flexibilidad laboral – personal.

• Bono por referidos.

• Convenios comerciales según sede.

¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección data.protection@babelgroup.com. Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.