Customer Care Referent at Ayvens in Budapest, Budapest, Hungary

Customer Care Referent Location: HU Budapest At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Feladatok: Key Account Managerek munkájának a támogatása; Nagyvállalati ügyfelek támogatása operatív kérdésekben; Az ügyfélmenedzser támogatása a közös célkitűzések elérésében; Ügyfél törzsadatok naprakészen tartása; Árajánlatok és szerződés módosítási ajánlatok feldolgozása; Számlákkal kapcsolatos kérdések megválaszolása; Kimutatások, jelentések készítése ügyfelek részére; Rendszeres egyeztetés társosztályokkal; Ügyfél elégedettség megőrzése és javítása. Elvárások: Felsőfokú végzettség; 1-3 év hasonló területen szerzett tapasztalat; Társalgási angol nyelvtudás; Nyílt, határozott, ügyfélközpontú gondolkodás; Kiváló kommunikációs készség; Alapos MS Word és Excel ismeretek; Precíz munkavégzés; Why Ayvens? With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.