Ecommerce Product Owner at Alsa in Madrid, Madrid, Spain

Ecommerce Product Owner Location: MADRID Who are we? We are a Top Employer organisation with more than 20,000 people whose presence is in multiple countries and who share a common objective: to build a sustainable, multimodal and connected mobility. For 100 years we have mobilised people, we have put into motion the highest safety standards and excellence in everything that we do while caring for the environment and also the people who is part of the organisation. Innovation, diversity, sustainability and searching for new ways to perform is what moves us. We firmly believe that having a diverse and inclusive team is key to our success and to offer a quality service to our customers. If you want to join an organisation that values our differences, we are looking for you! ¿Cómo será tu día a día? Definir y especificar nuevas funcionalidades del producto digital, asegurando una experiencia de usuario (UX/UI) óptima, intuitiva y alineada con las necesidades del cliente. Gestionar y priorizar el backlog del producto mediante metodologías ágiles, poniendo el foco en la mejora continua de la experiencia digital del usuario Coordinar y supervisar las distintas fases del ciclo de vida del producto junto con equipos técnicos y multidisciplinares, garantizando la coherencia y calidad de la experiencia UX/UI Ejecutar y supervisar los procesos de QA y control de calidad para asegurar lanzamientos sin incidencias y una navegación fluida y eficiente para el usuario Analizar tendencias del mercado, realizar benchmarks e identificar mejores prácticas en UX/UI y experiencia digital para impulsar la evolución del producto Detectar oportunidades de mejora en los canales digitales a través del análisis del comportamiento del usuario y la optimización de la experiencia de cliente Dar soporte operacional y colaborar con el equipo de Atención al Cliente en la resolución de incidencias técnicas, garantizando una experiencia de usuario satisfactoria ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Jornada de lunes a jueves con horario flexible de entrada de 8:30 a 9:30 y salida de 17:30 a 18:30, con jornada intensiva los viernes y durante los meses de julio y agosto Un día de teletrabajo a la semana + 1 extra al mes Instalaciones con gimnasio y servicio semanal de fisioterapia Servicio de lanzadera desde distintos puntos de Madrid hasta la oficina Programa Alsalud, nuestro programa de bienestar y acceso a una amplia red de gimnasios Movilidad interna a partir de los dos años en la misma posición Posibilidad de participar en nuestro programa de voluntariado Entorno dinámico e innovador, participando en proyectos de transformación digital ¿Qué necesitamos de ti? Grado en ADE, Marketing Digital, eCommerce o áreas relacionadas, valorándose especialmente especialización en UX/UI Experiencia a partir de 3 años como Product Owner, Especialista de Producto Digital o posiciones similares en entornos digitales Conocimiento y experiencia trabajando con metodologías ágiles y gestión de backlog de producto Visión centrada en experiencia de usuario (UX/UI) y desarrollo de productos digitales orientados al cliente Perfil analítico, con capacidad para detectar oportunidades de mejora a través de datos y benchmarking Nivel de inglés B2 Persona proactiva, colaborativa, con ganas de aprender y aportar al equipo Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y asumir responsabilidades Our commitment to equal opportunities In Alsa we promote diversity and equal opportunities. We are committed to creating an inclusive environment where each person, no matter their nationality, culture, gender, gender identity, age, sexual orientation, disability or any other personal condition, has the same opportunities that will allow them to develop their potential. That is why our hiring decisions are based on your profile, knowledge, experience and talent, because we value your passion for contributing and improving the future of sustainable mobility. In addition, we guarantee a fair and accessible hiring process. If you have a disability or need any adaptation during the hiring process or incorporation, please let us know. Continue your journey with us, want to hop in? #asfarasyouwant #alsatalent