Digital Incident Manager at Alliander · Arnhem

Digital Incident Manager Location: ARNHEM De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Digital Incident Manager Alliander staat voor grote uitdagingen: de energietransitie, digitalisering en een snel veranderend landschap. Digitale verstoringen en incidenten kunnen een grote impact hebben op onze dienstverlening. Juist daarom is jouw rol essentieel.Als Digital Incident Manager ben jij de verbindende schakel op operationeel en tactisch niveau. Je werkt aan voorbereiding, opleiding, coördinatie en kwaliteitsverbetering binnen IT-crisismanagement.Tijdens major incidenten speel jij een sleutelrol. Jij zorgt dat het juiste beheerteam in actie komt, bewaart het overzicht en creëert duidelijk handelingsperspectief. Je bent in staat om in hectische situaties meerdere teams functioneel aan te sturen. Zo draag je bij aan een zo snel mogelijk herstel van onze dienstverlening. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Digital Incident Manager lever jij een directe bijdrage. Zo ben jij bezig met: Bewakingvan het digitaliseringslandschap, inclusief rapportage richting management. Het signaleren van afwijkingen en bepalen of opschaling nodig is. Optreden als eerste aanspreekpuntbij(major) incidenten binnen Digitalisering. Het coördinerenenvan digitaleincidenten, waarbij de inhoudelijke oplossing bij beheer- of ontwikkelteams ligt. Het uitvoeren van evaluaties en het borgen van verbeteracties. Het ontwikkelen en verzorgen van opleidingen, trainingen en oefeningen voor incidentrollen. In samenwerking metContinuityOfficervoorbereiden van disaster recovery-plannen en het coördineren vanpraktijktesten. Het doen van structurele verbetervoorstellen om de incident response-organisatie te versterken en impactvolle verstoringen te voorkomen. Jij maakt het net completer bijAlliander Wist je datAllianderbestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet? Met duizenden professionals bouwen, beheren en verbeteren we het net van de toekomst. Alles wat we doen, doen we met oog voor de klant én voor elkaar. Binnen Digitalisering kom je terecht bijTeam DigitalContinuity& Incident Response, onderdeel van de afdelingDigitalResilience& Excellence. Hiërarchisch rapporteer je aan de Manager DigitalResilience& Excellence en functioneel aan de ProductOwnerDigitalContinuity&Incident Response. Jij maakt het net energieker Bij ons krijg je de ruimte om te groeien vanuit je eigen kracht. Jij brengt structuur, scherpte en overzicht mee. Daarnaast heb je: hbo/wowerk‑en denkniveau entenminste5 jaar ervaring binnen een IT/OT/digitaliseringsomgeving. Ervaring met (major) incidentmanagement en/of crisismanagementenmet grote, complexe organisaties. Overzicht over het gehele digitaliseringslandschap(IT/OT & telecom), zowel technisch als procesmatig. Sterkeconsulting‑vaardigheden: communicatief, analytisch, overtuigend, organisatiesensitief. Kennis van en ervaring met ITIL service management processen. Voor jou net beter geregeld Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek: Een salaris van€5.310,- en €7.585,- (schaal 10) Jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past. 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. Een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris. Elk jaar een DI-budget van € 700,- voor jouw duurzame inzetbaarheid.  Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat. Een NS-Business Card, zodat je duurzaam naar je werk kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming. En natuurlijk nog veel meer! Lees meer over alle arbeidsvoorwaarden op werkenbij.alliander.com. Voor jou net wat meer informatie Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton op deze vacature. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons. Een assessment kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure.Voor deze functie wordt een uitgebreide screening uitgevoerd.In onzescreeningsvoorwaardenvind je meer informatie.Meer weten over de functie-inhoud?Roy Brouwer, ProductOwnerDigitalContinuity& Incident Responsevertelt je hier meer over viaroy.brouwer@alliander.comEn heb je nog vragen over de selectieprocedure of screening? Dan helptDanique Leenders, CorporateRecruiter, jou graag verder viadanique.leenders@alliander.com. Motivatievraag Geef in je motivatiebrief antwoord op de volgende vraag: Benoem een situatie waarin jij hebt opgetreden in een crisissituatie en hoe je dit hebt aangevlogen en opgelost? Recruiter Danique Leenders Telefoonnummer: +31 (6) 41263990