Coordinatrice Relations Presse et communication (F/H) at Accor · Paris

Description de l'entreprise

Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau – Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l’effervescence permanente de création et d’émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.

Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c’est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction "Palace". Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l’hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau – Raffles Paris, l’Art est omniprésent, avec un service exclusif d’Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d’art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d’œuvres d’art.

L’offre culinaire est elle aussi portée par l’esprit de créativité qui anime tout l’hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l’effervescence du “Bar Long” jusqu’aux trois restaurants : “Matsuhisa Paris” dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l’illustre Chef Nobu et “Il Carpaccio”, restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d’exception du restaurant “La Cuisine”. Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l’on aime se perdre, pour mieux se retrouver.

Description du poste

Le/La titulaire du poste assure la communication de l’hôtel en collaboration avec la Directrice Marketing. Il/Elle respecte la ligne de discours « luxe » de l’hôtel et du groupe sur tous les supports utilisés.

Communication générale & stratégies de communication

• Au sein d'une équipe dynamique, vous accompagnez la Directrice Marketing dans la mise en place de la stratégie Marketing & Communication de la marque.
• Vous partagez et animez vos connaissances et votre passion pour la communication au sein de l’hôtel.
• Vous êtes en permanence en veille sur les nouveaux médias sociaux, la presse et autres supports.
• Vous êtes force de proposition pour mettre en place des actions originales créatives sur nos supports et contribuez activement à la création et à la rédaction des briefs de campagnes avec les équipes marketing.

Communication Interne & Externe

• Vous contribuez à la rédaction et veillez à la bonne diffusion des supports de communication print (communiqués de presse, brochures etc.) à travers nos prestataires (agences RP) ou via nos systèmes internes.
• Vous supervisez la bonne production des contenus médias pour l’établissement (stories, photos, vidéos, Réels etc…) et travaillez en étroite collaboration avec la/le stagiaire réseaux sociaux et création de contenu avec les différents photographes sollicités pour la création de contenu digitaux puis avec l’agence de création de contenu.
• Vous mettez à jour régulièrement les différents outils de communication de la marque : bannières, signatures email, dossiers de presses, biographies etc.
• Vous favorisez la cohésion d’équipe par des actions de communication Interne (Beekeper, Newsletters etc.).

Relations Publiques

• Vous contribuez pleinement aux relations avec les parties prenantes : agences RP, partenaires institutionnels, journalistes, influenceurs, KOLs, etc.
• Vous proposez et présélectionnez les collaborations avec des influenceurs clés pour accroitre la visibilité de l’hôtel et pensez au ROI de chaque action.
• Vous assistez la Directrice Marketing dans l’organisation des évènements presse, aidez dans la supervision des agences dans la bonne exécution de ces derniers et à la bonne organisation de l’évènement.

Suivi et évaluation

• Vous analysez l’impact des actions de communication (audience, visibilité, notoriété) et veillez au bon suivi du reporting.
• Vous analysez les résultats post campagne, formuler des keys learnings et vous vous assurez de leur prise en compte dans les projets futurs. Vous les évaluez pour accroitre la conversion sur les réseaux sociaux.
• Vous coordonnez la production de contenus éditoriaux originaux et variés, en collaboration avec l’ensemble des équipes, pour diffusion sur l’ensemble des supports de communication de l’hôtel.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.

Qualifications

• Passion et excellente compréhension de l’environnement social media, Presse, influence et des comportements des différentes communautés.
• Excellente qualité rédactionnelle et Maîtrise de l'anglais impérative.
• Maîtrise des réseaux sociaux et supports digitaux impérative : Facebook, Instagram, Linkedin.
• Maîtrise avancée des outils informatiques (type Word, Excel, Powerpoint, Photoshop, InDesign, Canvas, Pack Adobe…).
• Sens créatif et du détail, goût très prononcé pour l’univers du luxe et de l’hôtellerie.
• Aisance relationnelle, facilité à nouer des contacts avec des interlocuteurs d’horizons et profils très différents.
• Bonne maîtrise des outils de prise de vue (photo, vidéo) et de maniement des images (édition, reformatage photos, notions de retouche photo, montage photo & vidéo).
• Votre créativité alliée à votre proactivité sont vos atouts.
• Très bon sens de l’analyse et de l’organisation.
• Qualités d’autonomie, esprit créatif, force de proposition, enthousiasme, dynamisme et de curiosité.
• Excellente présentation, ambassadeur(rice) de l’hôtel.

Informations supplémentaires

• Une immersion au coeur d'un Palace parisien iconique
• Prime indemnité repas
• Forfait Navigo pris en charge à 100%
• Mutuelle d'entreprise
• Nuitée collaborateur
• Avantages Spécifiques
• Événements internes
• Et bien plus encore...