HR Services Specialist – Certificate Service… at Accenture · Hannover

HR Services Specialist – Certificate Service (all genders) Location: Hannover Für die genannten Positionen ist die befristete Übernahme von zwei Leiharbeitnehmern vorgesehen, die bereits seit über einem Jahr erfolgreich für den Kunden eingesetzt sind. Ursprünglich war geplant, die Aufgaben durch Teammitglieder aus Rumänien zu übernehmen. Die dafür vorgesehenen Mitarbeitenden befanden sich bereits im Einarbeitungsprozess. Aufgrund eines kurzfristigen Bedarfs in einem anderen Bereich (siehe Anlage) mussten diese Mitarbeitenden jedoch umdisponiert werden und stehen nicht mehr für den Einsatz im Certificate Service zur Verfügung. Aktuell existiert kein adäquater Ersatz, sodass zur Sicherstellung der operativen Leistungsfähigkeit und zur Vermeidung von Qualitäts- und Kapazitätsrisiken die befristete Übernahme der beiden erfahrenen Leiharbeitnehmer erforderlich ist. Aufgaben Deutschlandweite Erstellung von einfachen und qualifizierten Arbeitszeugnissen für den Kunden AUMOVIO mithilfe des Aconso‑Zeugnisgenerators Schriftliche Korrespondenz mit Mitarbeitenden, Führungskräften und Personalabteilungen in deutscher und englischer Sprache Bearbeitung und Koordination von Tickets im Zendesk‑Ticketsystem, inklusive Abstimmung mit internen Schnittstellen Übernahme teamunterstützender administrativer Aufgaben Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder aus Rumänien, inkl. Wissenstransfer und Qualitätssicherung Anforderungsprofil (optional für interne Nutzung) Erfahrung im HR‑Umfeld, idealerweise im Bereich Arbeitszeugnisse / HR Services Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Erfahrung mit Ticket‑Systemen (z. B. Zendesk) von Vorteil Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Wissensweitergabe und Unterstützung neuer Kolleg:innen About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us atwww.accenture.com Erklärung zur Chancengleichheit am Arbeitsplatz Wir sind der Meinung, dass niemand aufgrund seiner Andersartigkeit diskriminiert werden sollte. Alle Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Alter, Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder anderen gesetzlich geschützten Kriterien getroffen. Unsere große Vielfalt macht uns innovativer, wettbewerbsfähiger und kreativer und hilft uns, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften besser zu betreuen.