Agente de Ventas de Créditos Hipotecarios at Accenture · Mexico…

Agente de Ventas de Créditos Hipotecarios Location: Mexico City 🎯 Propósito del rol Acompañar a clientes interesados en adquirir vivienda dentro de desarrollos inmobiliarios (vivienda nueva o preventa) en el proceso de obtención de financiamiento hipotecario, evaluando su viabilidad financiera, estructurando escenarios de crédito y coordinando el proceso operativo entre cliente, banco, desarrollador, broker y notaría hasta la formalización del crédito. El rol combina generación de oportunidades comerciales, asesoría financiera hipotecaria y gestión operativa del proceso inmobiliario, actuando como enlace entre el cliente, el desarrollo y la institución financiera. 🧩 Responsabilidades clave 1. Generación de oportunidades comerciales Dar seguimiento oportuno a prospectos interesados en viviendas de los desarrollos inmobiliarios asignados. Generar pipeline propio mediante referidos, redes de contacto y relaciones dentro del ecosistema inmobiliario. Calificar prospectos evaluando intención real de compra, capacidad financiera y viabilidad del crédito. Mantener una cadencia comercial constante de contacto, seguimiento y reactivación de prospectos. 2. Asesoría financiera hipotecaria Analizar la situación financiera del cliente para determinar elegibilidad y capacidad de crédito. Explicar de forma clara las alternativas de crédito disponibles (plazo, tasa, monto, riesgos). Construir escenarios comparativos que permitan al cliente tomar decisiones informadas. Recomendar productos hipotecarios alineados a la situación financiera y objetivos de compra del cliente. 3. Gestión del proceso hipotecario Coordinar el avance de la operación entre cliente, banco, desarrollador, broker, vendedor y notaría. Dar seguimiento estructurado al expediente documental y requisitos del proceso. Identificar y resolver inconsistencias documentales o riesgos operativos que puedan afectar la operación. Documentar y mantener visibilidad clara del estatus, pendientes y próximos pasos de cada operación. 4. Relación con desarrollos inmobiliarios Colaborar con equipos comerciales de desarrollos inmobiliarios para dar seguimiento a prospectos interesados en unidades del proyecto. Asesorar a clientes potenciales sobre opciones para vivienda nueva o en preventa. Alinear los tiempos del proceso hipotecario con las etapas de compra del desarrollo (apartado, promesa de compraventa, escrituración). Mantener coordinación constante con el equipo del desarrollo para asegurar el avance de las operaciones. 5. Comunicación y acompañamiento al cliente Explicar procesos, requisitos y tiempos de manera clara y transparente. Gestionar expectativas durante todo el proceso de crédito. Atender dudas y objeciones del cliente con argumentos claros y profesionales. Acompañar al cliente en decisiones financieras relevantes sin ejercer presión comercial. 6. Cumplimiento y responsabilidad institucional Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y lineamientos de la institución financiera. Mantener altos estándares éticos en el manejo de información, clientes y operaciones. Identificar riesgos operativos o reputacionales y comunicar oportunamente a las áreas correspondientes. 📅 Actividades del día a día Entre las actividades cotidianas del puesto se encuentran: Contactar y dar seguimiento a prospectos interesados en vivienda dentro de desarrollos asignados. Atender clientes en salas de venta, puntos comerciales o canales digitales. Realizar visitas periódicas a desarrollos inmobiliarios y salas de venta para acompañar clientes interesados en adquirir vivienda. Evaluar la viabilidad financiera de clientes potenciales. Explicar condiciones, productos y escenarios de crédito hipotecario. Integrar y revisar expedientes documentales de clientes. Coordinar con bancos, notarías y actores inmobiliarios para avanzar las operaciones. Registrar interacciones y estatus de operaciones en herramientas de seguimiento. Dar seguimiento a trámites hasta la formalización del crédito. Reactivar oportunidades comerciales que no han avanzado. Desarrollar relaciones comerciales con brokers, asesores inmobiliarios y actores del ecosistema para generar oportunidades de financiamiento. Documentar aprendizajes, buenas prácticas y gestión de excepciones relevantes para fortalecer la operación del equipo. 📊 Indicadores de desempeño El desempeño del rol se evalúa principalmente, a través de: Número de créditos hipotecarios colocados. Volumen total de financiamiento gestionado. Conversión de leads a operaciones formales. Tiempo promedio de avance de operaciones. Calidad de expedientes y documentación de seguimiento Baja tasa de retrabajo o cancelación. Generación de pipeline propio y referidos. 👤 Perfil requerido Requisitos básicos Tener al menos 18 años de edad. Educación media superior completa (licenciatura deseable). Contar con credencial oficial vigente. Residir en Guadalajara o zonas cercanas. Experiencia Mínimo 3–5 años de experiencia en colocación de créditos hipotecarios o financiamiento inmobiliario. Experiencia acompañando operaciones hipotecarias de inicio a cierre (precalificación, integración documental, formalización). Historial comprobable de colocación consistente o gestión de volumen relevante de operaciones. Conocimientos Conceptos básicos de crédito hipotecario y financiamiento inmobiliario. Procesos documentales de operaciones inmobiliarias. Uso de herramientas digitales y/o CRM para seguimiento comercial. Manejo básico de herramientas informáticas. Condiciones del puesto Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales extendidos, incluyendo fines de semana cuando sea necesario para atender clientes o visitas a desarrollos. Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a desarrollos inmobiliarios y puntos comerciales. Disponibilidad para movilidad con medio de transporte propio (auto o motocicleta) para traslados de dentro de la zona o ciudad asignada. Comodidad trabajando en entornos dinámicos que combinan trabajo en campo (desarrollos, visitas a clientes) y gestión administrativa de operaciones. 🧠 Competencias clave del rol Comerciales Generación de oportunidades Venta consultiva Capacidad de negociación Técnicas Análisis financiero básico Gestión operativa de procesos Coordinación de actores del proceso hipotecario Interpersonales Comunicación clara Escucha activa y empatía Construcción de confianza con el cliente Personales Autogestión emocional Resiliencia ante procesos largos y complejos Organización y disciplina operativa ⭐ Diferenciadores del perfil de alto desempeño Historial comprobable de colocación consistente de créditos hipotecarios. Capacidad para generar negocio propio mediante referidos o redes inmobiliarias. Alta capacidad para coordinar múltiples actores y sostener el avance de operaciones complejas. Capacidad para traducir información financiera compleja en decisiones claras para el cliente. About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us atwww.accenture.com Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.