Internal Systems Engineer (MDM)

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스의 Internal Systems Engineer (MDM) 포지션은 IT Innovation Team에 속해 있어요. IT Innovation Team은 계정, PC, SaaS 솔루션부터 네트워크, 서버, VDI, MDM까지 사내 IT 인프라를 구축하고 운영하는 팀이에요. 해당 포지션은 토스의 모바일 테스트 자동화 플랫폼이 안정적으로 확장될 수 있도록, iOS/Android 테스트 기기와 디바이스팜 운영 체계를 고도화하는 역할을 맡아요. 모바일 기기 등록, 앱 버전 관리, 원격 제어, 보안 정책, 물리 장비 운영까지 아우르며 토스 팀원들이 로컬 테스트 환경을 직접 세팅하지 않아도 되는 구조를 함께 만들어요. 합류하면 함께 할 업무예요 iOS/Android 모바일 기기를 MDM 기반으로 등록, 프로비저닝, 정책 적용, 앱 배포, 업데이트, 회수하는 전체 라이프사이클을 관리해요. Intune, Kandji, Jamf, Workspace ONE 등 MDM 솔루션을 활용해 모바일 테스트 기기의 보안 정책, 컴플라이언스 정책, 앱 설치 정책을 설계하고 운영해요. 랙, 전원, USB 허브, 네트워크, Mac mini, 모바일 기기 연결 상태 등 물리 디바이스팜 운영에 필요한 기준과 SOP를 만들어요. 보안팀, QA 플랫폼, 클라이언트 플랫폼, 인프라, 네트워크 팀과 협업하여 안전하면서도 테스트 실행 속도를 늦추지 않는 모바일 기기 운영 환경을 만들어요. 이런 분과 함께하고 싶어요 MDM을 활용해 iOS/Android 모바일 기기를 엔터프라이즈 환경에서 직접 구축하고 운영한 경험이 필요해요. Intune, Kandji, Jamf, Workspace ONE, MobileIron 등 하나 이상의 MDM 솔루션을 깊게 다뤄본 경험이 필요해요. Wi-Fi, 유·무선 인증, VPN, Okta/Entra ID 기반의 모바일 업무 환경과 인증 흐름을 이해하고 문제를 해결할 수 있어야해요. Bash, PowerShell, Python 등으로 반복적인 기기 관리 업무를 자동화하거나 운영 리포트를 만들어 본 경험이 있다면 좋아요. 사용자가 편리하게 테스트를 실행할 수 있는 환경과 회사가 요구하는 보안/컴플라이언스 기준 사이의 균형을 중요하게 생각하는 분이면 좋아요. 이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요. 모바일 MDM 환경을 구축하거나 운영한 경험을 사용한 솔루션, 관리 기기 규모, 담당 범위와 함께 적어주세요. MDM 정책, 네트워크, 앱 배포, OS 업데이트, 보안 정책과 관련해 어려운 트러블슈팅을 해결한 경험을 적어주세요. 반복적인 모바일 기기 운영 업무를 스크립트, API, 자동화 도구로 줄인 사례가 있다면 구체적으로 적어주세요. 보안팀, 인프라팀, QA/개발 조직과 협업해 모바일 기기 운영 기준이나 플레이북을 만든 경험이 있다면 적어주세요.