Assistentes Virtuais e IA Conversacional (Curadoria)

Uma carreira na IBM Consulting baseia-se em relacionamentos de longo prazo e colaboração estreita com clientes em todo o mundo. Você trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a jornada da nuvem híbrida e da IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas plataformas tecnológicas robustas em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat. A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base para o sucesso na IBM Consulting. Em sua função, você será incentivado a desafiar o padrão, investigar ideias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia se concentra no crescimento profissional de longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que valoriza suas habilidades e experiência únicas. Estamos em busca de um(a) profissional com interesse em experiências conversacionais, automação e inteligência artificial para atuar no desenvolvimento e manutenção de assistentes virtuais por voz e texto. A posição é ideal para quem deseja desenvolver carreira em IA conversacional, participando da construção de soluções inovadoras voltadas à experiência do usuário e aos objetivos de negócio. Responsabilidades Participar do desenvolvimento e manutenção de assistentes virtuais por voz e texto. Apoiar na criação e evolução de fluxos conversacionais em plataformas como IBM wxO (Orchestrate) e Dialogflow. Contribuir com: Análise inicial de conversas e volumetrias; Levantamento de requisitos com orientação do time; Modelagem básica de intenções e entidades; Testes de fluxos conversacionais e validação funcional. Colaborar na definição do tom de voz e na documentação dos assistentes virtuais. Realizar análises simples de dados e logs de conversas para apoiar melhorias contínuas. Apoiar integrações e automações utilizando APIs RESTful. Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares na evolução das experiências conversacionais. Conhecimento básico ou experiência acadêmica/profissional com: IBM wxO (Orchestrate); Dialogflow; Python; APIs RESTful; Git; Insomnia. Interesse em inteligência artificial generativa e aprendizado contínuo em soluções como OpenAI e Watsonx. Boa capacidade de comunicação e colaboração em equipe. Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender. Brazil Consulting Hybrid Professional NO City, BR